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메트로 효과 : 2호선 시대, 광주 상권 지도의 대격변을 전망하다

광주 시민들의 발이 되어줄 도시철도 2호선 시대가 성큼 다가오고 있습니다. 단순한 교통수단의 추가를 넘어, 도시의 혈맥을 새로 잇는 이 거대한 프로젝트는 광주의 상업 지도를 뿌리부터 뒤흔들 '게임 체인저'가 될 것입니다. 과연 어떤 상권이 새로운 시대의 승자가 되고, 어떤 곳이 위기를 맞게 될까요? 이 글에서는 현재 광주 상권의 지형을 진단하고, 도시철도 2호선이라는 거대한 변수가 각 상권에 미칠 영향을 심층적으로 분석하여 미래의 상업 지도를 예측해보고자 합니다. 1장: 현재의 지형 - 두 개의 도심과 부상하는 부도심들의 이야기 미래를 예측하기 위해선 현재를 알아야 합니다. 지금 광주의 상권은 전통의 구도심과 현대적 신도심이라는 두 개의 축을 중심으로, 각기 다른 매력을 뽐내는 신흥 상권들이 떠오르며 다극화되는 양상을 보이고 있습니다. 1.1 저무는 영광, 구도심의 상징: 충장로와 금남로한때 '시내 나간다'는 말과 동의어였던 충장로와 금남로. 광주를 넘어 호남 최대 상권의 위용을 자랑했지만,지금은 그 영광이 무색할 정도로 심각한 침체를 겪고 있습니다. 2024년 3분기 기준 중대형 상가 공실률이 24.97%에 달하고, 2022년에는 상권의 상징과도 같던 스타벅스마저 문을 닫으며 현실을 여실히 보여주었습니다. 물론 사업체 수는 여전히 광주에서 가장 많지만,평균 매출액은 상무지구에 1위 자리를 내주었고,금남로 상권의 사업체 수는 지난 7년간 17%나 감소하며 첨단지구에도 밀리는 신세가 되었습니다. 최근 '충장 상권 르네상스' 같은 활성화 사업으로 공실률이 다소 줄어드는 긍정적 신호도 있었지만,거대한 하락의 물결을 되돌리기엔 역부족인 모습입니다. 이러한 쇠퇴의 근본 원인은 '구조적 불일치'에 있습니다. 도보와 대중교통 중심 시대에 최적화되었던 충장로의 구조는, 자가용으로 이동해 한곳에서 쇼핑, 식사, 여가를 모두 해결하려는 현대 소비자들의 니즈를 충족시키지 못했습니다. 넓은 주차장과 복합 기능을 갖춘 수완지구나 상무지구로 소비자의 발길이 향한 것은 어쩌면 당연한 결과였습니다. 1.2 기로에 선 기존 강자: 상무지구 광주광역시청을 품고 있는 상무지구는 명실상부한 광주의 현대적 도심이자 행정의 중심지입니다. 사업체당 평균 매출액이 광주에서 가장 높을 정도로 막강한 경제력을 자랑하며, 고급 식당가와 유흥 시설을 중심으로 구매력 높은 직장인과 중장년층의 확고한 지지를 받고 있습니다. 하지만 개발 20년을 훌쩍 넘긴 상무지구 역시 '정체'와 '노후화'라는 도전에 직면했습니다. 특히 트렌드에 민감한 2030 젊은 층이 첨단지구나 수완지구로 발길을 돌리면서 '광주의 중심이 첨단으로 넘어갔다'는 말까지 나오고 있습니다. 실제로 중대형 상가는 물론 소규모 상가에서도 높은 공실률이 나타나는 등, 과거의 활력을 잃어가고 있다는 신호가 곳곳에서 감지됩니다. 새로운 성장 동력 없이는 점진적 쇠퇴를 피하기 어려운 기로에 서 있습니다. 1.3 상업의 신대륙: 수완지구와 첨단지구 광주 상권의 판도를 바꾸고 있는 가장 역동적인 두 곳을 꼽으라면 단연 수완지구와 첨단지구입니다. 특히 수완지구는 유동인구 기준 MZ세대의 약속 장소 1위로 꼽힐 만큼 젊은 층의 폭발적인 사랑을 받고 있습니다. 10대와 20대 유동인구가 하루 평균 9,673명에 달하며, 이들을 겨냥한 트렌디한 카페, 맛집, 학원가가 강력한 집객 효과를 내고 있습니다. 첨단지구는 젊은 직장인들의 회식과 유흥 명소로 급부상하며 상무지구의 아성을 위협하는 '신흥 핫플레이스'로 자리매김했습니다. 하지만 화려한 성장 이면에는 '불안정성'이라는 그림자가 있습니다. 첨단 젊음의 거리는 신규 개업(432곳)과 폐업(421곳)이 모두 광주에서 가장 활발한 곳으로,= 역동적인 만큼 경쟁이 치열하고 생존이 어렵다는 것을 의미합니다. 현재 이들 상권의 가장 큰 약점은 버스에 의존하는 불편한 접근성입니다. 하지만 이는 역설적으로 도시철도 2호선 개통 시 가장 큰 수혜를 입을 수 있는 엄청난 잠재력이기도 합니다. 구분 역사적 역할 주요 특징 및 인구 통계 경제 건전성 지표 미래 전망 (2호선 개통 이전) 충장로금남로 전통적 구도심, 호남 최대 상권 역사적 중심지, 문화 자산 보유 높은 공실률(24.97%), 매출액 감소 활성화 사업에도 불구하고 점진적 쇠퇴 상무지구 현대적 도심, 행정/업무 중심 직장인/중장년층 중심, 고가 상권 사업체당 매출액 1위, 높은 공실률 공존 정체기 진입, 젊은 층 이탈 우려 수완지구 신도시 기반 생활/여가 중심 MZ세대 유입 1위, 학원/카페 밀집 유동인구 급증, 트렌드 중심 자가용 의존도 높으나 성장 잠재력 큼 첨단지구 신흥 유흥/외식 중심 젊은 직장인 중심, 회식/유흥 핫플레이스 높은 개업/폐업률, 치열한 경쟁 접근성 취약, 시장 불안정성 내재 2장: 위대한 연결자 - 광주 도시철도 2호선 프로젝트 해부 광주 상권의 미래를 바꿀 핵심 변수는 단연 도시철도 2호선입니다. 이 프로젝트는 단순한 교통 인프라를 넘어, 도시 공간 구조 자체를 재편하는 거대한 계획입니다. 2.1 기회의 네트워크: 전략적 비전 총연장 41.891km의 순환선으로 설계된 2호선은 기존 1호선의 단선 구조가 가진 한계를 극복하고 도시 전체를 유기적으로 잇는 것을 목표로 합니다. 광주의 5개 자치구를 모두 지나며 시청, 상무지구, 첨단지구 같은 핵심 업무·상업지구와 수완, 운남, 일곡 등 대규모 주거단지, 그리고 조선대, 전남대 등 주요 대학가를 하나로 묶습니다. 핵심 목표는 광주 전역을 '30분 생활권'으로 만드는 것입니다. 이를 통해 현재 3%대에 불과한 도시철도 수송분담률을 12%까지 끌어올리고, 승용차 중심의 교통 체계를 대중교통 중심으로 전환하겠다는 큰 그림을 그리고 있습니다. 이는 교통 혼잡 비용 절감(연 1,800억 원), 시내버스 재정 지원 절감(연 81억 원) 등 막대한 경제적 효과를 가져올 것으로 기대됩니다. 2.2 단계적 개통과 지연의 고통 2호선은 한 번에 개통되지 않고 여러 단계에 걸쳐 순차적으로 우리 곁을 찾아옵니다. 1단계 (2027년 초 이후 개통 예상): 시청, 상무지구, 월드컵경기장, 백운광장, 조선대, 광주역을 잇는 남부 구간 2단계 (2030년 말 개통 예상): 광주역, 전남대, 첨단지구, 수완지구를 거쳐 시청으로 돌아오는 북부 순환 구간 3단계 (백운광장~효천역): 사업 추진 여부 및 시기 불투명 문제는 개통이 계속해서 지연되고 있다는 점입니다. 특히 1단계 구간은 공사 중 예상치 못한 거대 암반이 발견되면서 개통 시점이 2026년 말에서 최소 2027년 이후로 미뤄졌습니다. 길어지는 공사는 단순한 불편을 넘어 공사 구간 인근 상인들에게는 생존의 문제입니다. 교통 통제와 소음, 분진으로 손님의 발길이 끊기면서, 지하철 개통의 혜택을 보기도 전에 문을 닫는 가게들이 속출하고 있습니다. 이러한 단계적 개통은 광주 상권에 '연속적인 지각 변동'을 일으킬 것입니다. 1단계 개통으로 남부권이 먼저 변화의 파도를 맞고, 약 3~4년 후 2단계 개통으로 북부권이 다시 한번 상권 지도를 뒤흔드는 2차 파동이 올 것입니다. 단계 개통 예상 시기 주요 노선 구간 주요 경유 상권 핵심 역 (예시) 1단계 2027년 이후 시청 ~ 상무역 ~ 월드컵경기장 ~ 백운광장 ~ 남광주역 ~ 광주역 상무지구, 금호지구, 풍암지구, 백운광장, 조선대 인근 시청역, 상무역, 치평역, 월드컵경기장역, 백운광장역, 남광주역 2단계 2030년 이후 광주역 ~ 전남대 ~ 첨단지구 ~ 수완지구 ~ 시청 전남대 인근, 일곡지구, 첨단지구, 수완지구, 운남지구 전남대역, 일곡역, 첨단역, 수완역, 운남역 3단계 미정 백운광장 ~ 효천역 진월지구, 송암공단 광주대역, 송암역, 효천역 광주광역시 지하철 공사 도로포장모습(상무지구) 여기가 가장 중요한 파트입니다. 꼭 꼼꼼히 읽어봐 주세요! 3장: 상권별 영향 예측 - 상업적 중력의 재조정 그렇다면 2호선 개통은 각 상권의 운명을 어떻게 바꿔놓을까요? 3.1 상무지구: 재활성화인가, 고객 분산인가? 상무지구에게 2호선은 '양날의 검'입니다. 신설되는 치평역과 시청역은 상무지구의 심장부를 관통하며 접근성을 획기적으로 개선해 광주 최고의 업무지구로서의 위상을 더욱 공고히 할 것입니다. 하지만 좋아진 접근성은 상무지구의 고객을 다른 상권으로 실어 나르는 통로가 될 수도 있습니다. 상무지구의 비싼 물가와 노후화된 시설은 트렌디한 수완·첨단지구가 지하철로 몇 정거장 거리로 가까워졌을 때 치명적인 약점이 될 수 있습니다. 오피스 기능은 강화되겠지만, 여가와 쇼핑 부문에서는 치열한 경쟁에 직면할 가능성이 높습니다. 3.2 충장로와 금남로: 역사적 심장부에 공급될 구명줄? 쇠락의 길을 걷던 구도심에게 2호선은 잠재적인 '구명줄'이 될 수 있습니다. 교통과 주차 문제로 방문을 꺼렸던 외곽 지역 주민들이 새로운 고객으로 유입될 수 있는 기회입니다. 하지만 이 기회를 살리려면, 현대적인 쇼핑몰과 경쟁하기보다 아시아문화전당과 연계한 문화 콘텐츠, 오랜 역사의 노포 등 충장로만이 가진 고유의 정체성을 강화해야 합니다. 단순히 접근성 개선에만 기댈 것이 아니라, 지하철을 타고 찾아올 만큼 매력적인 '경험'을 제공할 수 있느냐가 부활의 열쇠가 될 것입니다. 3.3 수완·첨단지구: 자가용 의존 상권에서 대중교통 중심 허브로 수완지구와 첨단지구는 2호선 개통의 최대 수혜자가 될 전망입니다. 유일한 약점이었던 대중교통 접근성 문제가 완벽하게 해결되기 때문입니다. 여러 개의 역이 신설되면서, 작정하고 찾아와야 했던 '목적지형 상권'에서 언제든 쉽게 들를 수 있는 '일상형 허브'로 거듭날 것입니다. 유동인구의 폭발적인 증가는 이들 상권의 성장에 기폭제가 될 것입니다. 다만, 지금도 치열한 경쟁은 더욱 심화될 것이며, 자본력과 콘텐츠 경쟁력을 갖춘 소수만이 살아남는 본격적인 시장 재편이 일어날 것입니다. 3.4 새로운 결절점의 탄생: 백운광장, 대학가 그리고 그 너머 2호선은 기존 상권의 판도만 바꾸는 것이 아니라, 완전히 새로운 상업 거점을 탄생시킬 것입니다. 대표적인 곳이 바로 1, 2호선 환승이 예정된 '백운광장'입니다. '푸른길 브릿지' 같은 보행 친화적 개발과 맞물려 엄청난 잠재력을 품고 있습니다. 또한 전남대와 조선대 주변 상권 역시 학생 중심에서 일반 시민까지 고객층을 넓히며 한 단계 도약할 기회를 맞게 될 것입니다. 이처럼 2호선은 도시 전역에 크고 작은 '역세권'을 만들어내며 상권 지도를 더욱 복잡하고 다채롭게 만들 것입니다. 대구지하철노선 4장: 선례와 평행 이론 - 다른 대도시의 교훈 광주의 미래는 다른 도시들이 이미 겪었던 역사의 반복일 수 있습니다. 4.1 대구 3호선 사례: 중심지로의 흡수라는 경고 대구 도시철도 3호선 개통은 명확한 승자와 패자를 갈랐습니다. 수성못이나 서문시장처럼 그 자체로 강력한 매력을 가진 곳은 방문객이 폭발적으로 늘었지만, 칠곡지구처럼 자체적으로 자급자족하던 대규모 주거단지의 상권은 오히려 쇠퇴했습니다. 주민들이 3호선을 타고 더 매력적인 도심으로 나가 소비를 했기 때문입니다. 이는 경쟁력 없는 지역 상권의 활력을 중심부가 빼앗아가는 '빨대 효과'를 유발할 수 있다는 중요한 경고입니다. 4.2 부산·서울의 경험: 환승역과 신흥 허브의 위력 부산에서는 3호선 개통 후 덕천역 일대가 새로운 상업 중심지로 급부상했고, 서울에서는 공덕역, 사당역 같은 환승역들이 막대한 유동인구를 기반으로 강력한 상권을 형성했습니다. 이 교훈은 향후 광주의 환승역이 될 상무역과 남광주역 일대의 성장 잠재력이 매우 크다는 것을 시사합니다. 롯데GRS가 운영하는 외식 브랜드 중 하나인 크리스피 크림 도넛이 최근 상무역 인근에 직영점을 오픈한 사례는, 광주 지하철 개통에 따른 상권 변화를 선제적으로 반영한 전략적 대응으로 해석할 수 있습니다. 이는 대형 외식 기업이 지역 교통 인프라 변화에 맞춰 시장 선점을 가속화하는 대표적인 움직임이라 볼 수 있습니다. 이러한 사례들은 결국 상권의 성패를 가르는 핵심이 '목적지로서의 가치(Destination Value)'에 있음을 보여줍니다. 교통 접근성은 그 가치를 증폭시키는 역할을 할 뿐, 가치 자체를 만들지는 못합니다. 광주광역시지하철2호선노선 5장: 전략적 종합 - 광주의 새로운 상업 지도를 항해하는 법 그렇다면 우리는 이 거대한 변화의 물결 속에서 어떻게 나아가야 할까요? 5.1 2035년 광주 상권 계층도 예측 2호선 완전 개통 이후 광주 상권은 기능적으로 분화된 다극 체제로 재편될 것입니다. 1등급 (핵심 허브): 상무지구: 행정, 금융, 비즈니스가 집약된 중심업무지구(CBD). 수완지구: MZ세대를 필두로 한 광역 쇼핑 및 라이프스타일 허브. 2등급 (특화/부도심 허브): 첨단지구: 유흥 및 엔터테인먼트 특화 지구. 충장로: 역사, 문화 중심의 체험형 문화 지구. 남광주역: 환승 시너지를 기반으로 한 교통 및 상업의 부도심. 3등급 (신흥 결절점): 백운광장: 교통 요충지로서 성장하는 신흥 상업 지구. 대학가(전남대/조선대): 학생과 시민이 어우러지는 복합 상권. 5.2 성공적인 역세권의 핵심 성공 요인 성공적인 역세권이 되기 위해서는 다음의 '3C' 요소를 갖춰야 합니다. 연결성 (Connectivity): 지하철, 버스, 자전거, 보행로 등 다른 교통수단과의 원활한 연계. 콘텐츠 (Content): 그 지역만의 독특하고 매력적인 상업, 문화, 서비스의 조합. 환경 (Context): 걷기 좋은 거리, 녹지 공간, 안전하고 쾌적한 분위기 등 머물고 싶게 만드는 물리적, 심리적 환경. 5.3 경제 주체별 실행 권고안 소상공인 및 자영업자: 대형 상권과의 전면전 대신 '전문화'와 '경험'에 집중해야 합니다. 특정 분야의 깊이를 갖추거나, 독특한 고객 경험을 제공하여 일부러 찾아오게 만들어야 합니다. 부동산 투자자: 1등급 허브의 안정성도 좋지만, 더 큰 성장 잠재력은 아직 가치가 충분히 반영되지 않은 3등급 신흥 결절점(백운광장 등)에 있을 수 있습니다. 광주시 정책 입안자: 각 상권이 고유의 정체성을 키울 수 있도록 지원하고, 도시 전체가 대기업 프랜차이즈로 획일화되는 것을 방지해야 합니다. 특히 공공 공간의 질을 높이는 데 집중적인 투자가 필요합니다. 표 3: 광주 주요 상권의 예측적 영향 및 전략 매트릭스 구분 구분 현재역할 주요2호선 역 예측되는 주요영향 핵심기회 잠재적 위협 및 완화전략 상무지구 현대적 도심 시청역, 상무역, 치평역 CBD 기능 강화, 리테일/여가 부문 경쟁 심화 광역 비즈니스 허브로의 위상 강화 (위협) 높은 가격, 노후화로 고객 이탈(전략) 오피스 환경 고급화, MICE 산업 연계 충장로 전통적 구도심 문화전당역, 금남로4가역 접근성 개선으로 유동인구 유입 가능성 역사·문화 자산 활용한 체험형 상권 부활 (위협) 정체성 부재 시 통과 지역 전락(전략) 아시아문화전당 연계, 보행 환경 개선 수완지구 MZ세대 중심 수완역, 신가역 등 접근성 약점 해소로 폭발적 성장, 광역 허브화 광주 최대 라이프스타일·쇼핑 중심지 도약 (위협) 과도한 임대료 상승, 극심한 경쟁(전략) 특색 있는 골목상권 육성, 주차/교통 대책 첨단지구 신흥 유흥 상권 첨단역, 쌍암역 등 대중교통 중심지로 변모, 상권 범위 확대 대표 엔터테인먼트·나이트라이프 지구 (위협) 높은 폐업률, 상권 불안정성(전략) 주간 콘텐츠 강화, 상권 안정화 지원 백운광장 교통 결절점 백운광장역 환승 거점화에 따른 신규 상권 형성 가속화 남구의 새로운 상업 중심지 부상 (위협) 난개발, 교통 혼잡 심화(전략) 체계적 도시계획, 환승센터 고도화 광주 도시철도 2호선은 단순한 교통망 확충을 넘어, 도시의 미래를 재설계하는 거대한 프로젝트입니다. 변화는 이미 시작되었습니다. 이 거대한 흐름을 이해하고 전략적으로 대비하는 자만이 다가오는 '메트로 시대'의 진정한 승자가 될 수 있을 것입니다. ☞ 블로그에서 소통해 주시면 너무 감사해요! ☞ 인스타 맞팔도 환영합니다~ 같이 놀러와 주세요

김행운 대표

창업트렌드

2025년을 이끄는 트렌드: 새로운 시대를 여는 10가지 키워드

2025년은 '푸른 뱀의 해'로 불리며, 빠르게 변화하는 환경 속에서 민첩하고 예리한 감각이 필요한 시기로 평가됩니다. 김난도 교수의 "트렌드 코리아 2025"에서는 이러한 시대적 흐름을 반영하여 'SNAKE SENSE'라는 키워드와 함께 10가지 소비 트렌드를 제안하고 있습니다. 아래에서 각 트렌드와 그 의미를 살펴보겠습니다. 1. 옴니보어(Omnivore) 소비자들은 특정 브랜드나 제품에 얽매이지 않고 다양한 선택을 통해 자신만의 취향을 형성합니다. 나이, 성별, 소득 등 기존의 경계가 흐려지며 새로운 소비 시장이 형성되고 있습니다. 2. 아보하(Aboha) '아주 보통의 하루'를 의미하며, 특별하지 않은 일상 속에서도 만족을 찾는 삶의 태도를 반영합니다. 이는 소확행 트렌드가 정착되는 가운데, 평범한 일상의 가치를 재발견하려는 경향을 나타냅니다. 3. 토핑 경제(Topping Economy) 소비자들은 기본 기능에 더해 자신만의 맞춤형 요소를 추가하는 소비를 선호합니다. 예를 들어, 크록스 신발에 지비츠를 추가하거나 커피에 시럽, 크림을 더하는 소비 패턴이 대표적입니다. 4. 페이스테크(Face Tech) 얼굴 인식 기술이 결제와 소비 행태에 빠르게 적용되며, 지갑 없이 얼굴만으로 결제가 가능한 시대가 열리고 있습니다. 이는 개인화된 소비 경험을 혁신적으로 바꾸고 있습니다. 5. 무해력(Harmlessness) 자극적이고 강렬한 콘텐츠보다는 작고 귀엽고 순수한 것들이 사랑받는 흐름입니다. 이는 현대인들이 스트레스에서 벗어나 무해한 즐거움을 추구하려는 경향을 보여줍니다. 6. 그라데이션 K(Gradation K) K-팝, K-드라마 등 한국 문화의 글로벌화가 더욱 뚜렷해지며, 한국적인 요소가 세계 문화와 융합되는 현상을 의미합니다. 다문화적 요소를 흡수하며 진화하는 한국 문화를 반영합니다. 7. 물성 매력(Physicality Appeal) 디지털화가 가속화되는 가운데, 소비자들은 실질적인 물성을 느낄 수 있는 제품과 경험을 여전히 중요하게 여깁니다. 이는 오프라인 매장과 물리적 체험의 가치를 재조명하게 만듭니다. 8. 기후 감수성(Climate Sensibility) 기후 변화에 대한 인식이 높아지면서, 친환경적인 제품과 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 지속 가능한 라이프스타일을 추구하는 소비자들이 늘어나고 있습니다. 9. 공진화 전략(Coevolution Strategy) 기업들은 서로 협력하고 상생을 통해 함께 발전해 나가는 전략을 채택하고 있습니다. 업종 간 경계를 허물고 협력하며 새로운 가치를 창출하는 움직임이 강화되고 있습니다. 10. 원포인트업(One-Point-Up) 작고 소소한 목표를 꾸준히 성취하며 성장해 나가는 트렌드를 의미합니다. 도달 가능한 목표를 설정하고 실천함으로써 나다움을 유지하면서 자기계발을 이룰 수 있습니다. 결론 이 10가지 키워드는 2025년의 소비자 행동과 시장 변화를 이해하는 데 중요한 지표가 될 것입니다. 특히 창업을 고려하는 사람들에게는 이러한 트렌드를 활용해 차별화된 비즈니스 모델을 설계할 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어, 맞춤형 서비스를 제공하거나 지속 가능한 제품을 개발하는 것은 소비자들의 관심을 끌 수 있는 핵심 전략이 될 것입니다. 기업과 개인 모두 이러한 트렌드를 기반으로 변화하는 환경에서 성공적인 창업과 성장을 이끌어낼 수 있을 것입니다..

김행운 대표

창업트렌드

창업!! 유행을 쫒지 마라

창업시장을 주도하는 아이템은 끊임없이 변화하고 있습니다. 경제 상황이나 이슈나 트렌드 또는 유행 따라 아이템들이 수시로 나타났다가 사라지면서 반짝 아이템으로 전락하는 경우도 있습니다. 과거를 천천히 생각해 보시면 매운 음식 열풍이 몰아치면서 불닭을 비롯한 매운 음식의 인기가 대세를 이룬 적도 있었습니다. 최근에는 코로나19 인해 배달음식 소비 급증으로 배달 시장 확대에 따른 배달 업종 브랜드들이 인기를 얻고 있는 중입니다. 고물가 시대로 접어들면서 가성비 좋은 합리적인 아이템들과 함께 1코노미 시대를 겨냥한 아이템들도 꾸준히 증가하는 추세입니다. 이런 트렌드에 맞춰 프랜차이즈 브랜들도 쏟아져 나오고 있습니다. 프랜차이즈 창업은 초보창업자에게 안정적인 운영과 시간 절약 등 많은 장점이 있어 창업시장에서 빼놓을 수 없습니다. 그렇다면 어떤 프랜차이즈 선택을 해야 성공적인 창업이 가능할까? 예비창업자들은 이런 고민에 빠지게 됩니다. 창업은 패션이 아니다! 코로나 팬데믹으로 창업 열기가 뜨거웠던 무인 밀키트 매장이 줄폐업 위기를 맞고 있다 밀키트 브랜드 가맹점들의 줄폐업 위기는 엔데믹 시대를 맞이하면서 거리두기가 완화되고 외식 수요가 높아지면서 자연스럽게 밀키트 매장을 방문하는 이들이 줄어들게 된 것입니다. 이 말이 틀린 것은 아닙니다. 하지만 큰 문제는 출혈경쟁입니다. 저희 동네만 해도 밀키트 관련 브랜드가 4개나 있습니다. 여기서 주목해야 되는 것이 왜!! 이런 브랜드들이 많아지는 가 입니다. 밀키트 브랜드 진입장벽이 너무 낮기 때문입니다. 큰 유통회사를 통한 아웃소싱 방식으로 작은 소스공장 하나면 프랜차이즈 본사가 될 수 있는 구조입니다. 작은 소스 공장하나 없는 곳도 있을 것 같네요. 밀키트 시장이 큰 시장은 맞습니다. 1인 가구 확산 간편식을 찾는 소비자들이 늘어나면서 밀키트 시장은 건재할 것으로 전망됩니다. 하지만 진입장벽이 낮기 때문에 출혈경쟁은 심화될 것입니다. 밀키트, 대형 카스텔라, 과일주스 등등.... 유행에 따라 창업은 큰 리스크들이 존재하기 때문에 지양해야 될 것입니다. 가맹본부를 평가해라! 프랜차이즈 선택할 때 가장 유심히 봐야 되는 것이 프랜차이즈 본사입니다. 오랫동안 유지되고 있는 프랜차이즈 본사를 검토할 이유는 없습니다 내가 고민하고 있는 브랜드가 요즘 생긴 브랜드라면 브랜드를 운영하고 있는 본사를 꼭 살펴봐야 됩니다. 가맹본부를 평가요소는 너무나 많습니다. 정보공개서를 통해 평가하는 방법도 있지만 정보공개서 업데이트 주기가 1-2년이라는 단점으로 인해 가맹사업 시작이 오래되지 않은 브랜드라면 정보가 너무 미흡하게 됩니다. 예비창업자는 전문가가 아니기 때문에 가맹본부를 평가하기에는 어려운 점이 있습니다. 그래서 예전에는 예비창업자분들이 타 가맹점을 찾아가 직접 운영 점주에게 물어보고 사전 조사를 하는 방법을 쓰기도 했습니다. 하지만 요즘 가맹본부는 이러한 점을 이용하여 점주님과의 인터뷰를 통해 가맹점주 모집 홍보물로 사용하기도 합니다. 이렇게 인터뷰한 가맹점주님들이 단점을 이야기할까요? 홍보는 말 그대로 홍보입니다. 장점만을 내세우는 게 홍보입니다. 가맹본부를 평가하기 어렵다면 오랫동안 유지되고 있는 브랜드를 선정하는 방법이 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다. 그 세월 동안 검증이 되었기 때문입니다. 또 다른 방법은 전문가의 도움을 받아 검토해 보는 방법을 추천드립니다. 저희 회사 또한 상담은 무료상담으로 진행됩니다. 창업 시작할 때 매장 정리까지 생각해라! 창업을 막 시작하는데 나중에 매장 정리까지 생각을 하면서 창업을 해야 되냐고 생각할 수 있지만 가장 중요한 고려 사항입니다. 운영수익을 100% 보존하기 위해서는 사업체를 정리할 때 들어간 비용을 100% 회수해야 되기 때문입니다 사업체를 투자금에서 손해 보고 팔 경우 운영기간 동안 헛 고생만 하게 되기 때문이죠 프랜차이즈 창업의 장점 중 하나가 추후 투자금 회수에 유리하다입니다. 프랜차이즈는 상권 보호라는 가맹점 보호 규정을 두고 있어 가맹점 수가 어느 정도 되면 인수창업을 통한 창업만 가능하기 때문에 양도양수가 활발하게 진행됩니다. 그렇기 때문에 투자금 회수에 유리하게 됩니다. 또한 기본적인 프랜차이즈 창업은 가맹 개설비용 기준이 있습니다. 정상적으로 운영되고 안정적인 브랜드를 선정한다면 기준 비용을 보존할 수 있는 것이 프랜차이즈입니다. 프랜차이즈 창업을 준비 중이라면 유행을 좇아 창업하기보다는 안정적인 운영과 추후 투자금 회수를 생각하면서 리스크를 줄여가는 방법으로 진행하는 것을 추천드립니다. 창업 파트너 선정에 있어 당신의 매장 정리까지 생각을 하고 진행해 줄 수 있는 파트너라면 최고의 파트너일 것입니다.

김행운 대표

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창업!! 유행을 쫒지 마라

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 창업나이스 주식회사(이하 “회사”라 합니다) 창업나이스 주식회사이 제공하는 인터넷 서비스(이하 “서비스”라 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.① “창업나이스 주식회사”이라 함은 본 사이트등을 운영하는 회사를 말하며, 아울러 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.② “이용자”라 함은 서비스에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 을 말합니다.③ "이메일"이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 제공하고 회사가 승인한 회원 본인의 이메일 주소를 말합니다.④ "비밀번호"라 함은 이메일로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하고 회원의 개인정보보호를 위해 회원 자신이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.⑤ “콘텐츠”라 함은 서비스에 게시된 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 창업나이스 주식회사 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공지합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.② "회사"는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정인 경우 적용 일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 홈페이지에 공지하고 기존 회원에게는 이메일 주소로 개정약관을 발송하여 고지합니다.④ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 비회원은 개정된 약관의 적용일부터 회사의 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 경우 개정된 약관이 적용됩니다.⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.⑥ 회사가 약관의 변경 시 본 조에 따른 조치를 하였음에도 불구하고 이용자가 변경된 약관을 인지하지 못하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 아니합니다.

제4조 약관의 효력 및 해석

① 이 약관은 이용자의 동의와 회사의 승낙으로 효력이 발생합니다.- 동의 절차: 회원인 경우 회원가입 시 동의절차를 밟으며, 비회원인 경우 웹사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 동안 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.② 회사는 필요한 경우 전체 서비스 중 일부 콘텐츠, 특정 서비스의 이용에 대하여 개별약관 또는 운영원칙, 이용안내(이하 개별약관)를 설정할 수 있으며, 이 약관과 개별약관의 내용이 상충되는 경우에는 해당 콘텐츠, 특정 서비스에 적용되는 개별약관이 우선 적용됩니다.③ 개별약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 이 약관의 각 조건이 적용될 수 있는 사항인 경우에 이 약관이 공통적 또는 보충적으로 적용됩니다.④ 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별정책, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원 관리

제5조 회원관리 (필요시 회원가입등의 회원정보를 저장할 수 있습니다.)

① 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 이메일 인증을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 회사는 회원가입 승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 이메일 또는 기타 방법으로 통지합니다.② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.1. 가입신청자가 법령 또는 약관을 위반하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함2. 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지 하고 재이용 신청을 하는 경우3. 타인의 명의를 이용한 경우4. 허위의 정보를 입력하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우6. 부정한 목적 또는 용도로 이 서비스를 이용하고자 하는 경우③ 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 회원등록의 승낙을 유보할 수 있습니다.1. 서비스 관련 설비의 여유가 없는 경우2. 서비스를 제공하기에는 기술상 또는 업무상 문제가 있다고 판단되는 경우3. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우④ 회원 가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.⑤ 회사는 회원가입 절차의 완료 이후에도 제2항 각 호에 따른 사유가 발견된 경우 회원가입 승낙을 철회할 수 있습니다.⑥ 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제6조 회원정보의 변경

① 회원은 회사가 제공하는 화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.② 회원은 회원가입 또는 서비스 신청 시 입력한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 고객센터 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.③ 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제7조 개인정보보호의무

"회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

제8조 회원의 이메일 및 비밀번호의 관리에 대한 의무

① 회원의 이메일과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.② 회사는 회원의 이메일이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 이메일의 이용을 제한할 수 있습니다.③ 회원은 이메일 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.④ 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 회원에 대한 통지

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 입력한 이메일 주소, 핸드폰 등으로 할 수 있습니다.② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제3장 서비스의 이용

제10조 서비스의 제공 등

① 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.1. 부동산 중개 서비스2. 부동산 거래 관련 법률자문 서비스3. 부동산 매물 및 부동산 전반에 관한 정보 제공 서비스4. 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스② 회사가 창업나이스 주식회사 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 내에서 제공하는 콘텐츠 및 서비스는 일부의 경우를 제외하고 무료로 이용할 수 있습니다. 단, 일부 서비스는 회원에 가입하거나 유료로만 이용할 수 있습니다.③ 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.④ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.⑤ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.⑥ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제11조 서비스의 변경

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하거나 이용자가 알아볼 수 있도록 공지 사항으로 게시합니다.

제12조 매물정보의 등록

① 회사는 회원이 창업나이스 주식회사에 매물정보 등록을 요청 할 때 진위여부 확인 후, 별도의 과정을 거쳐 창업나이스 주식회사에 매물정보를 등록함을 원칙으로 합니다.② 회원은 매물정보를 입력하는데 필요한 정보를 성실하게 제공하여야 합니다.③ 회원이 제공한 정보가 실제 매물정보와 불일치 하는 경우 회사는 회원이 매물 등록 시 제공한 전화번호 또는 이메일을 통해 회원에게 매물정보를 다시 확인한 후 매물정보를 수정합니다. 회원이 매물정보 수정에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 매물정보의 노출을 중지하고 회원의 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.④ 회사는 창업나이스 주식회사에 등록된 매물 중 사회통념, 관례 및 회사의 합리적인 판단에 의하여 거래가 부적합하다고 판단되는 경우 이를 직권으로 삭제할 수 있으며 해당 회원의 서비스 이용을 정지 혹은 탈퇴시킬 수 있습니다.

제13조 매물정보의 노출

회사는 회원 매물정보의 노출순서 및 영역의 추가 등에 대한 결정 권한을 갖고 있으며, 노출영역의 추가 등에 대해서는 회사가 사전 공지 후 추가변경 할 수 있습니다. 또한 회사는 사전통지 없이 회원의 매물정보를 서비스 이외에 광고를 위한 목적으로 다른 인터넷 사이트에서도 노출할 수 있습니다.

제14조 매물정보 등록의 해지

매물정보 등록의 해지 및 취소 등의 경우는 사전에 공지된 절차에 따라 담당 직원 또는 회사 고객센터로 요청하여야 합니다.

제15조 정보의 제공 및 광고의 게재

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.③ 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 이메일을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.

제16조 저작권 등의 귀속

① 회사는 회원이 제공한 데이터의 보관 및 데이터베이스 권리를 가지며 제공된 데이터를 다른 형태로 디지털화하며 제공할 수 있습니다.② 회사가 제작, 작성한 게시물, 자료, 정보 등 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.③ 회사에서 제공하는 서비스 중 제휴 또는 기타 계약관계에 의하여 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.④ 이용자는 웹사이트를 통한 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체, 기타 제3자에 지적재산권이 귀속된 정보를 해당 지적재산권자의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 배포, 출판, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.⑤ 이용자가 작성한 게시물의 저작권은 게시한 이용자에게 귀속합니다. 단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 이용자의 별도의 허락 없이 회원이 등록한 게시물을 다음과 같이 사용할 수 있습니다. 단, 저작권법 등 관련법령을 저촉하지 않는 범위에서 공정한 관행에 합치되도록 이용합니다.1. 서비스 화면 내에서 서비스 가이드라인 등 운영기준에 부합하기 위하여 이용자의 게시물의 원 내용을 해치지 않는 범위에서 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 또는 편집 저작물 작성⑥ 회사는 제5항 이외의 방법으로 이용자의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 별도의 방법으로 고지하거나 동의를 얻도록 하며, 이용자가 회사의 이용에 대하여 철회를 요청하는 경우 그에 따르도록 합니다.⑦ 회원이 탈퇴한 경우 회원의 계정에 기록된 게시물 중 회원이 요청한 게시물에 한해 삭제됩니다. 단, 회사 또는 타인에 의하여 보관, 담기 등으로 재 게시 되거나 복제된 게시물의 경우 삭제되지 아니할 수 있습니다.

제17조 서비스 이용료 (필요시 유료콘텐츠및 유료 상품의 결제가 이루어 질 수 있습니다.)

① 회사는 본 서비스의 일부 특정 서비스 또는 기능을 제공하는 데 대해 이용료를 부과할 수 있습니다.② 회사가 제공하는 유료 서비스의 종류 및 요금은 각 서비스 표시 페이지를 통해 안내합니다. 회사는 서비스에 대하여 일정 기간 공지를 통하여 추가, 변경하거나 판매를 중단할 수 있으며, 신규 서비스 또는 이벤트 서비스를 추가할 수 있습니다.③ 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 핸드폰결제, 신용카드결제, 휴대폰전화결제, 계좌이체, 무통장입금 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다.④ 회사는 회원과의 별도 계약을 통해 별도의 방법으로 대금을 청구할 수 있습니다.⑤ 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 허위로 또는 부정확하게 제공한 개인정보로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 회사의 고의∙과실이 없는 한 회원의 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

제18조 이용요금의 반환 및 이의제기

① 회사는 원칙적으로 서비스 이용료를 환불하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 이용료를 환불할 수 있습니다.1. 회원이 결제를 완료한 후 서비스를 이용한 내역이 없는 경우2. 서비스 장애 또는 회사가 제시한 최소한의 기술사양을 충족하였음에도 불구하고 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우3. 회원이 구매한 서비스가 제공되지 않은 경우4. 제공되는 서비스가 표시∙광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우5. 제공되는 서비스의 결함으로 서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우6. 회원이 과오 납입한 경우② 이용료를 환불 받고자 하는 회원은 고객센터(도움말>문의하기)로 환불요청을 해야 합니다.③ 회원은 이용요금에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 이용요금에 관한 이의는 그 사유 발생을 안 날로부터 1개월, 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 제기하여야 합니다.④ 전액 환불의 경우 회원이 해당 서비스의 이용을 위하여 이용한 결제수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하나 이것이 불가능 하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 회사가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.⑤ 환불에 소요되는 비용은 회원의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 회원이, 회사의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 회사가 각각 부담합니다.

제4장 계약 당사자의 의무

제19조 회사의 의무

① 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.③ 회사는 서비스 및 매물정보 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편이나 전화를 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.④ 회사는 이용자가 회사에서 제공하는 유료의 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 경우 회원이 요청하는 때 그 이용내역을 확인할 수 있도록 조치합니다.

제20조 이용자의 의무

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록2. 타인의 정보도용3. “회사”가 게시한 정보의 변경4. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시5. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위9. 회원이 유료서비스의 비용을 지불하지 않는 행위10. 회원이 동일한 정보의 매물을 중복하여 올리는 행위11. 기타 이 약관 또는 관계법령에 위반되거나 불법적이거나 부당한 행위② 이용자는 관계법령, 이 약관 또는 개별약관의 규정, 공지사항, 이용안내 등 회사가 알리는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

제21조 이용계약의 해지

① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 회원정보관리에서 회사가 정한 절차에 따라 회원의 계정을 삭제하고 탈퇴할 수 있습니다.② 회원이 제20조의 규정을 위반한 경우 회사는 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있습니다.③ 회원이 서비스를 이용하는 도중, 연속하여 일년 동안 서비스를 이용하기 위해 회사의 서비스에 log-in한 기록이 없는 경우 회사는 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.④ 유료서비스 이용계약의 해지는 회원의 서비스 해지신청 및 회사의 승낙에 의해 성립합니다. 회사가 승낙한 시점에 해지의 효과는 발생하며 환불할 금액이 있는 경우 환불도 이루어지게 됩니다. 환불에 대해서는 제18조의 규정을 따릅니다.

제22조 양도금지

회원의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

제5장 기타

제23조 책임의 한계

① 회사가 제공하는 서비스는 인터넷을 통해 부동산 거래 정보를 얻고 부동산을 매매•임대차를 하고자 하는 이용자의 욕구를 충족시키기 위해 매도자, 임대인으로부터 매물정보를 수집, 정리하여 이용자의 편리한 부동산 매물비교와 거래를 돕는 서비스 입니다. 회사는 서비스를 통해 제공되는 정보의 내용을 수정할 의무를 지지 않으나, 필요에 따라 개선할 수는 있습니다.② 회사는 무료로 제공하는 콘텐츠 및 서비스에 관하여 개인정보취급방침 또는 관계법령의 벌칙, 과태료 규정 등 강행규정에 위배되지 않는 한 원칙적으로 손해를 배상할 책임이 없습니다.③ 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.⑤ 회사에서 제공하는 정보에 대한 신뢰 여부는 전적으로 이용자 본인의 책임이며, 회사를 거치지 않은 부동산 매물정보는 매도(임대)인에게 이용자 본인 스스로 반드시 확인 후 그 진위성을 판단하여야 합니다.⑥ 회사는 매물정보를 제공한 매도자, 임대자에 의해 발생하는 어떠한 직접, 간접, 부수적, 파생적, 징벌적 손해, 손실, 상해 등에 대하여 도덕적, 법적 책임을 부담하지 않습니다. 또한 서비스를 통하여 노출, 배포, 전송되는 정보를 이용자가 이용하여 발생하는 독단적인 부동산 거래 등에 대하여 회사는 어떠한 도덕적, 법적 책임이나 의무도 부담하지 아니합니다.

제24조 손해배상

① 회사는 중개과정에서 개업공인중개사가 공인중개사법에 의해 부담하는 것과 같은 일반적인 주의의무만을 부담할 뿐 그 이외에 회원 상호간 분쟁에서 발생하는 모든 문제를 예방해야 하는 일체의 주의의무를 부담하지 않습니다. 회원 상호간 분쟁은 당사자간에 직접 해결해야 합니다.② 회원 상호간에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 준거법 및 재판관할

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

제1조 시행일

본 약관은 제정일부터 시행합니다. 단, 제정일 당일을 포함하여 그 이후 시점에 서비스에 신규 가입한 이용자에 대해서는 제정일부터 본 약관이 적용되나, 제정일 전일까지 기 가입한 이용자에 대해서는 사전 통지 절차를 거쳐 2020년 1월 1일부터 시행합니다.
'본 홈페이지'의 약관에 명시되지 않은 사항은 관련법의 규정에 의합니다.

개인정보취급방침

제1장 총칙

1. 총칙

창업나이스 주식회사 (이하 “회사”)은 이용자의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.현재 창업나이스 주식회사 에서는 회원가입을 받지 않고 있으며 회원정보의 수집및 활용도 하지 않고 있습니다. 향후 컨텐츠의 보강이나 대인 정보 방송등으로 회원가입이 필요할 경우 아래와 같은 틀로 운영될 예정입니다.① 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법')을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.② 회사는 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

제2장 수집

2. 개인정보의 수집

이용자는 회원가입을 하지 않아도 정보 검색 등 창업나이스 주식회사 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용자가 매수예약, 매물등록, 법률상담 등 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 개인정보를 수집합니다.① 가입 시 수집하는 개인정보 - 이메일, 비밀번호② 서비스 이용 과정에서 수집하는 정보 - 이름, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 부동산 매물 등기확인을 위한 각종 개인정보, 매물정보, 자문계약서③ 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보, 위치정보

3. 개인정보 수집방법

"회사"는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.② 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.③ 오프라인에서 제공되는 서비스에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.④ 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.⑤ 기타 이에 준하는 방법으로 동의의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법으로 수집될 수 있습니다.

제3장 이용

4. 개인정보의 이용

회사는 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.① 회원관리회원제 서비스 이용에 따른 개인 식별, 가입의사 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달② 서비스의 원활한 제공 및 운영서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심③ 마케팅 및 광고에의 활용고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계

5. 개인정보 제공 및 위탁

회사는 “개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.① 이용자들이 사전에 동의한 경우② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우③ 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우④ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우⑤ 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 시스템 개발 및 운영, 법률서비스 제공, 결제처리, 휴대폰 메시지 발송 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 관계법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제4장 보안

6. 개인정보의 보유기간 및 파기

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다. 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.- 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록) : 3개월- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년- 개인위치정보에 관한 기록: 6개월- 부동산 매물 등록에 관한 기록: 5년- 부정이용 등에 관한 기록: 3년② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.③ 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 이용자의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

7. 휴면계정 관리

① 회원이 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우, [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.② 회원이 5년간 서비스 이용기록이 없는 경우, 회사는 회원가입 시 제공한 이메일로 계약해지에 대한 내용을 통보한 후 회원자격을 상실시킬 수 있으며, 이 때 회원의 모든 개인정보를 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의한 보존이 필요한 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

8. 이용자의 권리와 의무

① 이용자는 언제든지 ‘창업나이스>마이페이지’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.② 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.④ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.⑤ 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 이용자격이 상실될 수 있습니다.⑥ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.⑦ 회사는 이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체 없이 해당 아이디에 대한 회원탈퇴가 이루어질 수 있도록 안내합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

① 쿠키란? - 회사는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 회원의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. - 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. ② 회사의 쿠키 사용 목적 - 회사는 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. - 또한 이용자의 웹 사이트 방문 기록, 이용 형태나 관심 분야를 파악하여 이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.③ 쿠키의 설치∙운영 및 거부- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.- 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보보호를 위한 회사의 노력

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.① 개인정보 암호화- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.- 서비스는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.② 해킹 등에 대비한 기술적 대책해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.③ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.④ 개인 이메일과 비밀번호 관리이용자의 이메일과 비밀번호는 원칙적으로 본인만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 이메일, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

제5장 관리

11. 개인정보관리책임자 및 담당자

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.- 개인정보 관리책임자 미고지 (현재 회원가입을 받고 있지 않으므로 별도의 담당자를 배정하지 않았습니다.)기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

12. 고지의 의무

본 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 그 사유를 명시하여 변경사항의 적용 7일 전부터 적용일까지 창업나이스 주식회사 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전부터 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

부칙

1. 시행일

본 약관은 제정일부터 시행합니다. 단, 제정일 당일을 포함하여 그 이후 시점에 서비스에 신규 가입한 이용자에 대해서는 제정일부터 본 약관이 적용되나, 제정일 전일까지 기 가입한 이용자에 대해서는 사전 통지 절차를 거쳐 2020년 1월 1일부터 시행합니다.

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